Model

CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH MÁY TÍNH XÁCHTAY

Nam Thành luôn luôn phấn đấu đảm bảo về chất lượng và dịch vụ tốt nhất cho mọi sản phẩm đến tay Khách hàng. Sản phẩm do Công ty cung cấp đều được bảo hành theo đúng tiêu chuẩn của hãng, áp dụng với mỗi loại sản phẩm.

 I. Chế độ bảo hành:

1.Đổi 01 máy mới trong vòng 01 tháng nếu gặp sự cố không thể khắc phục do nhà sản xuất

2.Thay mới từng bộ phận hoặc cả cụm linh kiện khi có các sự cố khác

3.Đảm bảo trả máy bảo hành trong vòng 48h làm việc

4.Trường hợp hỏng hóc nặng cần đưa về trung tâm để khắc phục thì chúng tôi có thiết bị thay thế tạm thời tương đương để đảm bảo công việc của khách hàng không bị gián đoạn.

5.Thực hiện kiểm tra, bảo trì theo định kỳ nếu khách hàng có yêu cầu (tại trung tâm bảo hành của Nam Thành).

II. Điều kiện bảo hành:

Nam Thành chịu trách nhiệm bảo hành miễn phí theo thời hạn qui định của nhà sản xuất và của Công ty áp dụng đối với mỗi loại sản phẩm.

Nam Thành từ chối bảo hành miễn phí đối với những trường hợp sau (Hỗ trợ khắc phục sự cố - Chỉ tính chi phí đối với linh kiện thay thế, miễn phí công bảo hành):

1.Sản phẩm bị biến dạng cơ khí, rơi, vỡ, cháy nổ do lỗi chủ quan

2.Các lỗi phát sinh do phần mềm hay virut tin học

3.Tem bảo hành bị rách, không nguyên hình, bị sửa đổi ngày tháng, bị dán đè, số mã vạch trên thiết bị không xác định được hoặc không trùng khớp với phiếu bảo hành

4.Mất phiếu bảo hành hoặc phiếu bị tẩy xoá

5.Các phụ kiện tiêu hao trong quá trình sử dụng đi cùng sản phẩm.

III. Thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành:

Mọi thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành xin quí khách vui lòng liên hệ theo số điện thoại:  04. 6282899 (nhánh 26)

hoặc theo số Hotline của phụ trách chăm sóc khách hàng của công ty Nam Thành: 092.222.5556

Thời gian làm việc: tất cả các ngày trong tuần trừ các ngày Lễ, Tết.